よくある質問(受診・予約)

Q

発熱や風邪の症状がある場合も受診できますか?

A

はい。発熱のある方には、院内の待機場所をご案内します。待機場所が埋まっている場合は、お車でお待ちいただくことがあります。発熱があることを受付でお知らせください。

Q

予約の変更・キャンセルや、予約時間に遅れる場合はどうすればよいですか?

A

予約の変更・キャンセルは、LINEからお手続きください。予約時間に遅れる場合は、当院(076-203-6085)へお電話でご連絡ください。

Q

初めて受診するときは、どのように予約すればよいですか?

A

当院ではLINEから、前日までの時間帯予約と当日の順番受付をご利用いただけます。予定が決まっている方は時間帯予約がおすすめです。予約・受付後は、来院前にLINEメニューの「WEB問診」へご回答ください。紹介状をお持ちの方と鼻の手術相談をご希望の方には、それぞれ専用の予約枠があります。

Q

初診時に持っていくものを教えてください。

A

マイナ保険証または資格確認書、お薬手帳をお持ちください。各種医療証・受給者証、紹介状、これまでの検査結果や画像データをお持ちの方は、あわせてご持参ください。現在使用している点鼻薬や市販薬についても、名前がわかると診療の参考になります。

Q

ベビーカーや車いすでも受診できますか?

A

はい。ベビーカーや車いすでお越しいただけます。来院にあたり気になることがあれば、事前にご相談ください。

Q

駐車場はありますか?

A

クリニック前の駐車場のほか、第2駐車場もご利用いただけます。場所は「駐車場とクリニック周辺のご案内」でご確認ください。

Q

予約がいっぱいの場合や、急に症状が出た場合はどうすればよいですか?

A

LINEの「当日受付」から、その日の受付状況をご確認ください。予約・順番受付をせずに直接来院することもできますが、待ち時間が長くなったり、混雑により受付を早く終了したりする場合があります。紹介状・手術相談の専用枠が埋まっている場合は、お電話でご相談ください。

Q

他の病院に通院中でも受診できますか?紹介状は必要ですか?

A

はい。他の医療機関に通院中の方も、紹介状なしで受診いただけます。紹介状、お薬手帳、検査結果など、これまでの治療内容がわかるものがあると診療の参考になります。紹介状をお持ちの方は、鼻の手術相談の場合も「紹介状をお持ちの方」の予約枠をご利用ください。

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